1. Общие положения
Настоящий документ является публичным предложением ИП Чекалин Михаил Андреевич заключить договор розничной купли-продажи продукции, представленной на saltedcaramel.ru, на условиях ниже. Продавец вправе обновлять ассортимент, цены, варианты фасовки и доступность до момента оформления заказа.
- Продавец
- ИП Чекалин Михаил Андреевич
- ИНН
- 422105695540
- ОГРН / ОГРНИП
- 315425300011988
- Юридический адрес
- 654034, Кемеровская обл., г. Новокузнецк, ул. Петракова, 42
- Почтовый адрес
- г. Санкт-Петербург, наб. Макарова, 32
- Почта
- jambarspb@gmail.com
- Телефон
- +7 (911) 285-97-14
2. Как заключается договор
Покупатель выбирает товар и фасовку, добавляет позиции в корзину, указывает способ получения и оплаты, знакомится с этой офертой и подтверждает её отдельной отметкой. После отправки заказа Продавец проверяет состав, наличие и рассчитанную доставку. Договор считается заключённым в момент подтверждения заказа Продавцом, а при онлайн-оплате — также после успешного подтверждения платежа, если иное не согласовано с Покупателем.
Если позиция недоступна, цена или доставка рассчитаны ошибочно либо заказ невозможно исполнить, Продавец связывается с Покупателем и предлагает уточнение, замену или возврат полученной суммы.
3. Товар, цена и информация
На Сайте указываются наименование, описание, состав, аллергены, фасовка и цена доступной версии товара. Актуальные сведения о сроке годности, хранении и маркировке указаны на этикетке конкретной упаковки. Изображения показывают общий вид и могут незначительно отличаться от фактической партии.
Цена заказа равна сумме выбранных позиций и, если применимо, рассчитанной стоимости доставки. Оптовые условия, индивидуальная фасовка и поставки под СТМ согласуются отдельно и не являются розничной офертой до подтверждения условий.
4. Оплата
При самовывозе доступна оплата наличными при получении, если этот способ выбран в корзине и подтверждён Продавцом. Для доставки по России оплата заказа и доставки производится банковской картой через Robokassa, если интеграция доступна. Данные карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса и не хранятся Продавцом.
Заказ, оплачиваемый онлайн, передаётся в сборку после подтверждения успешного платежа. Чек и документы оформляются в порядке, установленном законодательством и применимым режимом налогообложения Продавца.
5. Получение и доставка
Доступны самовывоз в Санкт-Петербурге по адресу, согласованному Продавцом, доставка СДЭК до пункта выдачи или до двери и вариант «Согласовать с менеджером». Для СДЭК Покупатель указывает город, выбирает способ получения и, при наличии интеграции, пункт выдачи на карте или в списке.
Стоимость и ориентировочный срок доставки зависят от города, состава, веса и габаритов отправления, тарифа перевозчика и выбранного способа получения. Срок перевозки начинается после передачи отправления перевозчику. Получатель обязан проверить целостность упаковки при выдаче и незамедлительно сообщить о повреждении.
6. Качество, недостатки и возврат
Покупатель обязан соблюдать условия хранения и срок годности, указанные на упаковке. При получении товара ненадлежащего качества, повреждении или несоответствии заказу нужно сохранить упаковку, фотографии и документы и написать Продавцу на jambarspb@gmail.com. Требования рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством о защите прав потребителей.
Для продовольственных товаров надлежащего качества применяются ограничения на обмен и возврат, установленные законодательством Российской Федерации. Это не ограничивает права Покупателя при недостатках товара, нарушении условий договора, ошибке комплектации или доставке повреждённого товара.
7. Ответственность и обстоятельства
Стороны отвечают за нарушение обязательств в пределах, установленных законодательством. Продавец не отвечает за задержки, вызванные действиями перевозчика, платёжного сервиса, неполными или недостоверными данными Покупателя, а также обстоятельствами непреодолимой силы, если докажет их влияние и примет разумные меры для исполнения.
8. Персональные данные и споры
Обработка данных при заказе регулируется Политикой обработки персональных данных и отдельным согласием. Споры сначала направляются Продавцу для досудебного урегулирования по электронной почте jambarspb@gmail.com; обязательные права потребителя сохраняются в полном объёме.