СДЭК
До пункта выдачи или двери. После оформления мы уточним адрес, тариф и срок перевозки.
Заказ и получение
Доставка и оплата
Сначала вы собираете корзину. Мы проверяем наличие, рассчитываем перевозку и подтверждаем итоговую сумму — только после этого согласуем оплату.
Способы получения
По России и в Санкт-Петербурге
Точный вариант зависит от города, веса и состава заказа.
ПЭК
Подходит для более крупных и оптовых отправлений. Стоимость рассчитывается по параметрам груза.
Самовывоз
Санкт-Петербург, набережная Макарова, 32. Дату и время обязательно согласуем заранее.
Как проходит заказ
От корзины до получения
- 1
Соберите корзину
Выберите вкусы, фасовки и количество.
- 2
Укажите контакты и город
Выберите предварительный способ получения и оставьте комментарий.
- 3
Получите подтверждение
Мы проверим наличие, упаковку, доставку и итоговую сумму.
- 4
Согласуйте оплату
Реквизиты и способ оплаты отправим вместе с подтверждением заказа.
Сроки
Подготовка и перевозка
Розничный заказ подтверждаем после проверки наличия. Оптовые и индивидуальные партии готовятся по согласованному графику. Срок транспортной компании отсчитывается после передачи отправления.
Стоимость
Доставка считается отдельно
Цена зависит от города, веса, количества стеклянных банок и тарифа перевозчика. До оплаты мы сообщим стоимость товара и доставки раздельно.
Упаковка
Защищаем стекло
Банки фиксируются и разделяются защитным материалом. При получении осмотрите коробку и содержимое до завершения выдачи, если правила перевозчика это позволяют.
Оплата
После подтверждения
На сайте нет автоматического списания. Не переводите деньги до сообщения с номером заказа, составом, доставкой и итоговой суммой.
Если планы изменились
Отмена, возврат и повреждение
Можно отменить заказ?
Напишите нам как можно раньше. Если индивидуальная или оптовая партия ещё не запущена в работу, согласуем отмену. Для уже изготовленного персонализированного заказа условия рассматриваются отдельно.
Что делать, если банка повреждена?
Не выбрасывайте упаковку. Сфотографируйте внешнюю коробку, внутреннюю защиту, этикетку перевозчика и повреждённый товар, затем напишите нам с номером заказа.
Можно вернуть пищевой продукт?
Качественные пищевые продукты обычно не возвращаются после передачи. Если есть ошибка комплектации, повреждение или сомнение в качестве, не используйте продукт и сразу свяжитесь с нами — разберём ситуацию по заказу и партии.
Как связаться по заказу?
Телефон: +7 (911) 285-97-14. Email: jambarspb@gmail.com. Укажите номер заказа, чтобы мы быстрее нашли данные.